Información legal
Información sobre protección de datos
1. Responsable del tratamiento
Responsable: SNA ICOMCAR S.L.
CIF: B95871893
Domicilio: Zamakola 77, Bilbao (Bizkaia)
Correo electrónico: ibalea@gmail.com
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados se tratarán para:
- Gestionar la solicitud de reserva y, en su caso, formalizar el contrato de alquiler.
- Comprobar la identidad, la documentación y la vigencia del permiso de conducción.
- Gestionar los pagos, la fianza, la entrega y devolución del vehículo.
- Tramitar o verificar la cobertura del seguro del vehículo y atender posibles accidentes, averías, daños o incidencias.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con la reserva y el alquiler.
- Prevenir fraudes y proteger los derechos de la empresa y de sus clientes.
La documentación aportada mediante el formulario será revisada por personal autorizado. La inteligencia artificial podrá ayudar a extraer datos, pero no tomará decisiones automáticas definitivas sobre la reserva.
3. Datos tratados
Podrán tratarse datos identificativos y de contacto, datos del documento de identidad, fecha de nacimiento, permiso de conducción, fechas del alquiler, vehículo solicitado o asignado, fotografías de la documentación y del vehículo, datos de pago y cualquier información necesaria para gestionar la reserva.
Los datos completos de la tarjeta bancaria son gestionados directamente por la entidad de pago correspondiente y no se almacenan en nuestros sistemas, salvo la información necesaria para identificar la operación.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato de reserva o alquiler, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de SNA ICOMCAR S.L. en garantizar la seguridad, prevenir fraudes y gestionar posibles reclamaciones, y el consentimiento cuando sea necesario para una finalidad concreta.
La casilla de aceptación acredita que la persona interesada ha leído esta información. No implica el envío de publicidad ni autoriza finalidades distintas de las aquí indicadas.
5. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse, cuando sea necesario, a entidades aseguradoras, corredurías y servicios de asistencia; entidades financieras y pasarelas de pago; proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, gestión documental o soporte informático; y administraciones públicas, autoridades y juzgados cuando exista una obligación legal.
No se cederán datos para fines comerciales ajenos a la reserva o al alquiler.
6. Conservación de la documentación
La documentación identificativa y las fotografías se conservarán únicamente durante el tiempo imprescindible para verificar la identidad, formalizar el alquiler, gestionar el seguro y atender posibles incidencias.
Como criterio previsto, la documentación temporal se eliminará de forma segura en un plazo máximo de tres meses desde la devolución del vehículo, salvo que sea necesario conservar determinados datos para cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones o ejercer o defender derechos.
Los datos relativos a reservas, contratos, facturación y operaciones económicas se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.
7. Derechos
La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como retirar cualquier consentimiento otorgado cuando proceda.
Para ejercer estos derechos puede escribir a ibalea@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando documentación suficiente para acreditar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
8. Seguridad
SNA ICOMCAR S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
9. Aceptación
Al marcar la casilla correspondiente, la persona interesada declara haber leído esta información sobre protección de datos.